トピックス

【重要】「しっかりUVカット帽子」ご使用に際してのお願い

2015/06/12

お客様各位

 
平素はマナラ化粧品に格別のご愛顧を賜りまして心より感謝申し上げます。
 
この度、先般お客様にご購入いただいた「しっかりUVカット帽子」ご使用に際してのお願いを申し上げます。
 
「しっかりUVカット帽子」をご購入されたお客様の一部の方から、
自転車走行中、帽子のツバ部分が風にあおられて下がって顔をおおい視界をふさがれ
危険な状況が発生したとのご報告がありました。
 
「しっかりUVカット帽子」を販売した際の弊社の広告には以下の通り、
「頭にしっかりフィットするサイズ調整機能つき。自転車に乗っても安心です」との記載がございますが、
これは、帽子がめくれ上がって吹き飛んでしまうことが生じにくい構造であることを
説明させていただいたものです。
あらゆる状況下における安全を保証したものではございませんので、安全のため、
自転車に乗る際など、帽子のツバが下がり視界を遮る可能性のある状況でのご使用を
お控えいただきますようお願い申し上げます。
 
自転車に乗ることを目的にご購入いただいたお客様には、大変申し訳ございません。
心よりお詫び申し上げます。
 


 

 
返品をご希望のお客様には返品を承っておりますので、大変お手数をお掛けいたしますが、
弊社フリーダイヤル(0120-925-259)、もしくは、メール(toiawase@manara.jp)へ
ご連絡いただきますようお願い申し上げます。
 
また、その他製品の不都合や、ご不明な点等があります場合につきましても、
何なりとご連絡をいただきますようお願いいたします。
 
この度は、大切なお客様にご心配をお掛けいたしましたこと、重ねて心よりお詫び申し上げます。
 
<上記に関するお問い合わせ>
フリーダイヤル:0120-925-259
(月曜~土曜/9:00~19:00)※日曜・年末年始を除く
※インターネットはお問い合わせフォームからお願い致します。
  
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