お客様を全力サポート

美容相談室

マナラの美容相談室では、お客様のお悩みを解消できるよう、お客様お一人おひとりに合わせたお手入れのコツや、製品選びをご案内しています。お電話をくださったお客様が安心して、また気持ちよくお話ししていただけるよう心掛けています。「相談してよかった!」とお客様にお喜びいただくことが、私たちにとって何よりの喜びです。

製品や美容に関するお問い合わせ

美容相談室

フリーダイヤル

0120-925-275

月曜~金曜 9:00~18:00
(土曜・日曜・祝日・年末年始を除く)

社長室はがき

お客様お一人おひとりが輝くために、マナラではさまざまな取り組みを実践しています。そのひとつが社長に直接届く「社長室はがき」。お褒めの言葉も、厳しいご意見もいただきます。代表の岩崎自身、自分の肌の悩みを解決するためにマナラを立ち上げました。女性の数だけ悩みがあると思います。ですから、みなさまから寄せられるご意見は新たな製品開発や改良に欠かせない大切な宝物です。

マナラは「会える通販」

長年マナラをご愛用いただいているお客様をオフィスにご招待。お肌の悩みを直接伺い、スキンケアやメイクのアドバイスを行っています。
イベント情報はMANARAwithで確認いただけます。

また、定番となりつつある社長とお客様のお食事会。時には厳しいお声をいただくこともありますが、しっかりと受け止めて製品づくりやサービス改善に活かしています。

  • 2020年2月~は社会状況に鑑みてお客様とオンラインでの相談会やイベントを行っております。