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返品・交換はできますか？
下記フリーコールまたはお問い合わせフォームより一度ご連絡ください。
■ フリーコール 0120-925-259
（月曜～土曜／9：00～19：00）※日曜・祝日・年末年始を除く
【製品不良の場合】
送料は弊社にて負担にて交換いたします。
【お客様都合の場合】
未開封で製品お届け日より8日以内でしたら返品可能です。配送料・お振込手数料はお客様のご負担とさせていただきますので予めご了承ください。
お客様のご都合による交換は致しかねますのでご了承ください。
※ 疑問が解決しなかったお客様は、こちらからお問い合わせください
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肌トラブルが出てしまったのですが返品できますか？
肌トラブルが出てしまった場合は特別に返品を承っております。
お手数ですが、下記フリーコールまでご連絡ください。
【美容相談室】
■ フリーコール 0120-925-275
（月曜～金曜／9：00～14：00、15：00～17：00）※土曜・日曜・祝日・年末年始を除く
※ 疑問が解決しなかったお客様は、こちらからお問い合わせください
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返品した場合、代金の返金方法を教えてください。
未開封の製品に限り、各種金融機関へお振込みもしくはクレジットカードにてご返金いたします。尚、製品返送時の配送料と返金手数料（振込み手数料）はお客様負担とさせていただいておりますのでご了承ください。
【返金手数料】
銀行・・・手数料 210円
郵便局・・・手数料無料（2012年9月末まで）
クレジットカード・・・手数料無料
※クレジットカード払いの場合はクレジットカードへご返金いたします。但し、お届け時クレジットカード払いの場合はクレジットカードへのご返金はいたしかねます。各種金融機関へお振込いたします。
※ 疑問が解決しなかったお客様は、こちらからお問い合わせください