お買い物について

  • 送料はかかりますか?

    ご注文金額が5,250円以上の場合は、送料無料です。

    5,250円未満の場合は、別途送料一律630円をご負担いただきます。
    定期便の場合は、ご注文金額にかかわらず送料無料です。


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  • 配達の日付指定はできますか?

    ご指定いただけます。

    下記よりお届け時間帯もご指定いただけます。
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    ※ 交通事情により、時間が前後する場合がございます。あらかじめご了承ください。


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  • 海外に送れますか?

    申し訳ございませんが、現在弊社では海外への発送は行っておりません。

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  • 不在時に宅配BOXに入れてもらえますか?

    クレジットカード払いをご利用の方は、宅配ボックスの指定が可能です。

    不在時や毎回のお届け時の宅配ボックスの指定も承っておりますので、事前にご連絡ください。
    ※ 代金引換でのお支払いの場合は、宅配ボックスの指定はできませんのでご了承ください。


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  • 注文してからどのくらいで届きますか?

    ご注文受付後、1週間程度でヤマト便にてお届けします。

    【お届け日の目安】
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  • 自宅以外の場所に送ってもらえますか?

    お送りいたします。下記フリーコールまでご連絡ください。

    ■ フリーコール 0120-925-259 
    (月曜~土曜/9:00~19:00)※日曜・祝日・年末年始を除く


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  • 住所を変更したいのですが

    お電話でのご注文の場合には、オペレーターにその旨をお申し付けください。FAX、郵便でのご注文の場合には、その旨を注文用紙にご明記ください。
    ホームページよりご注文の場合には、お届け先をご指定する画面がございますのでそちらでお届け先の情報をご登録いただくか、こちらのログイン画面より登録情報をご変更ください。

    ■ フリーコール 0120-925-259 
    (月曜~土曜/9:00~19:00)※日曜・祝日・年末年始を除く

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  • ギフト包装はしてもらえますか?

    ギフト包装は無料で承っております。

    お手数ですが、インターネットからの受付はできませんので、下記までご連絡ください。
    定期便をご利用中の製品につきましては、定期便価格(20%割引)にて、 送料無料にてご用意させていただきます。
    また、ご登録住所以外のご住所にお届けすることも可能です。但し、その場合お支払いは「クレジットカード払い」に限らせていただきます。


    ■ フリーコール 0120-925-259 
    (月曜~土曜/9:00~19:00)※日曜・祝日・年末年始を除く

    ■ メール toiawase@manara.jp


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  • 配送会社はどこですか?

    ヤマト運輸「クロネコヤマト」にてお届けいたします。

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